1. Önce güvenlik
Kaza anında ilk önceliğiniz can güvenliğidir. Aracınızı mümkünse güvenli bir yere alın, dörtlüleri yakın ve reflektör koyun. Yaralanma varsa 112'yi arayın.
2. Kaza tespit tutanağı
Maddi hasarlı kazalarda tarafların anlaşarak doldurduğu tutanak yeterlidir. Anlaşmazlık, alkol veya yaralanma varsa polis/jandarma çağırın.
3. Fotoğraf ve kanıt
Araçların konumunu, plakaları, hasarları ve varsa fren izlerini fotoğraflayın. Bu görseller sigorta ve değer kaybı sürecinde önemlidir.
4. Sigorta bildirimi
Kazayı sigortanıza en kısa sürede bildirin. Kusur durumuna göre kasko ya da karşı tarafın trafik sigortasından onarım talep edilir.
5. Değer kaybı hakkınızı unutmayın
Kusurunuz yoksa, aracınızda oluşan değer kaybını talep etme hakkınız vardır. Bu süreçte profesyonel danışmanlık almanız hakkınızı korur.